Garantie
Tenzij anders vermeld bij het artikel, hanteren wij een garantietermijn van 3 maanden na ontvangst.
Deze garantie geldt uiteraard alleen bij zorgvuldig gebruik van het item.
Als je aankoop binnen die termijn defect raakt, stuur dan het artikel niet zomaar aan ons retour.
Meld het defect eerst via info@victhelabel.nl
Binnen 48 uur zullen we contact met je opnemen en (indien van toepassing) een passende oplossing aanbieden. Als het retourneren van het artikel deel uitmaakt van die oplossing, zijn de verzendkosten uiteraard voor onze rekening.
Voeg bij jouw retourzending ons retourformulier toe. Gebruik het retouradres dat op dit formulier wordt vermeld.
Klik hier voor het Retourformulier.pdf*
Defect of beschadigd ontvangen
Wij controleren elk artikel bij verzending. Als een artikel onverhoopt toch defect of beschadigd is bij ontvangst, stuur het dan alsjeblieft niet zomaar aan ons retour.
Wij vragen je eerst het defect of de beschadiging aan ons te melden via info@victhelabel.nl
Binnen 48 uur zullen we contact met je opnemen en een passende oplossing aanbieden.
Als het retourneren van het artikel deel uitmaakt van die oplossing, zijn de verzendkosten uiteraard voor onze rekening.
Voeg bij jouw retourzending ons retourformulier toe. Gebruik het retouradres dat op dit formulier wordt vermeld. Klik hier voor het Retourformulier.pdf*
* DEZE of GENE is een handelsnaam en merknaam van EBShops