DE MEEST GESTELDE VRAGEN OVER DEZE OF GENE

Waarom is DEZE of GENE een winkel die ik niet moet missen tijdens een bezoek aan Doesburg?

DEZE of GENE wordt door klanten vaak aangeduid als een bijzondere winkel. Zij vinden de winkel opvallend sfeervol en verrassend.
Naast vaker voorkomende merken vind je bij DEZE of GENE ook labels die je in Nederland niet tot nauwelijks tegenkomt. Dat maakt de winkel anders dan anders.

Wat kan ik kopen bij DEZE of GENE?

De collectie van DEZE of GENE draait vooral om sieraden, tassen en sjaals. 
Ook vind je er andere modeaccessoires, afgewisseld met originele kadootjes en smaakvolle lifestyleprodukten.
Met alleen al meer dan 800 verschillende oorbellen in de winkel, is DEZE of GENE sowieso dé Jewelry Hotspot van de wijde regio.  

Welke merken vind ik bij DEZE of GENE?

Een volledig overzicht vind je op de pagina ONZE MERKEN

We noemen hier specifiek een paar highlights:
ZAG BIJOUX: de top in edelstalen sieraden met een goudplating waar andere merken jaloers op zijn! Dit Franse label is uitgebreid aanwezig in de winkel.
INN BAMBOO: sjaals van bamboe- en eucalyptusvezel met schitterende dessins. Groot in het thuisland Italië en slechts twee fysieke verkooppunten in Nederland!
IBU JEWELS: de grootste collectie van Oost-Nederland! Prachtige sieraden, handgemaakt op Bali en voortkomende uit een Female Empowerment project. 

Waarom zie ik vaak VIC THE LABEL in relatie tot DEZE OF GENE?

VIC THE LABEL is het "huismerk" sieraden van DEZE of GENE. Al jaren werken wij met diverse leveranciers uit Zuid-Europa.
Aanvankelijk merkloos, maar de kwaliteit en betaalbaarheid werd door onze klanten zo goed gewaardeerd, dat we een naam aan de collectie hebben gegeven.
VIC THE LABEL vind je daarom in geen enkele andere winkel.

Is DEZE OF GENE duur?

Nee, alle produkten in de winkel zijn prima betaalbaar. Sommige items zijn wellicht wat hoger in prijs, maar zeker nooit duurder dan een vergelijkbare kwaliteit. 
Als er een adviesprijs voor een produkt geldt, zullen wij die nooit overschrijden. Veel eerder zul je het produkt juist voor een iets lagere prijs in de winkel aantreffen.
Bovendien hebben we regelmatig leuke akties en aanbiedingen met produkten die elders nog voor de reguliere prijs worden aangeboden.

Wat kan ik verwachten van de service en vakkundigheid bij DEZE of GENE?

Onze klanten prijzen sowieso onze klantgerichte aanpak. Als er een keer iets mis is met je produkt, handelen we snel en oplossingsgericht.
In de winkel tref je altijd één van de eigenaars (Vic & Erwin) aan, want we werken zonder personeel.
Zo heb je bijvoorbeeld nooit te maken met een ongemotiveerde zaterdaghulp, maar word je altijd geholpen door iemand met verstand van zaken. 
En persoonlijk advies? Dat is onze passie! 

Verkoopt DEZE of GENE kadobonnen?

Uiteraard! In de winkel schrijven we ze uit voor ieder willekeurig bedrag vanaf € 7,50
Online kun je ook een kadobon voor de fysieke winkel bestellen: DZofGN KADOBON

Kan ik bij DEZE of GENE ook terecht met giftcards? 

Nee helaas, hier moeten we je teleurstellen. Voor veel giftcards moet je tegenwoordig een aparte terminal plaatsen en daar hebben we simpelweg geen ruimte voor.

Wat zijn de openingstijden van DEZE of GENE?

Onze openingstijden verschillen per seizoen. Voor een actueel overzicht ga je naar de volgende pagina: OPENINGSTIJDEN

Kan ik een aankoop in de winkel ruilen of retourneren?

Doorgaans wel. Alleen afgeprijsde artikelen en maatwerk zijn uitgezonderd. Voor alle andere items geldt een termijn van 15 dagen na aankoop.
We geven nooit geld terug. In het uiterste geval kun je om een tegoedbon vragen.
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR WINKELAANKOPEN

Kan ik de produkten van DEZE of GENE ook online bestellen?

Niet alle produkten, maar wel een groot deel daarvan is online bestelbaar op www.dezeofgene.nl
Voor ZAG BIJOUX hebben we zelfs een specifieke webstore: www.zagbijouxstore.nl met de grootste actuele ZAG BIJOUX collectie van Nederland.
Ook de volledige collectie van VIC THE LABEL groeide een beetje uit haar jasje en kreeg daarom een eigen webstore: www.victhelabel.nl

Online bestellen bij DEZE of GENE: hoe werkt het?

Alle informatie over het bestellen, betalen en verzenden vind je op de pagina BESTELINFO

Kan ik een online bestelling bij DEZE of GENE kosteloos retourneren? 

Dat hangt er van af: retourneer je alles of retourneer je een deel van je bestelling? We leggen het uit op de pagina RETOUREN EN HERROEPING